От градски адрес или място извън Самоков
За адрес в града посочете улица, вход и място за товарене. Ако сте извън Самоков, изпратете локация и кажете по кой път сте стигнали до автомобила. За двор, паркинг или отдалечен имот уточнете ограниченията за височина, ширина и маневриране.
Лек автомобил, джип, бус или мотоциклет
Възможността за превоз зависи от конкретния модел, размерите и масата. За бус кажете натоварен ли е; за мотоциклет или ATV посочете вида и дали може да се движи при товарене. Необходимо е предварително потвърждение на подходящата техника.
За повредено окачване, блокирала трансмисия или нисък просвет изпратете допълнителна информация и снимки.
Кога се обсъжда помощ на място
При проблем със стартирането, повредена гума или останал без гориво автомобил опишете симптомите и условията на мястото. Може да се обсъди локална помощ, но при необходимост от сервиз се организира транспорт.
Ако колата е извън достъпния път, изтеглянето се оценява отделно. Снимка на терена помага да се прецени как автомобилът ще достигне до платформата.
Дестинацията е част от заявката
Изберете сервиз в Самоков или друга крайна точка в България. Проверете кой ще приеме автомобила и дали има място за разтоварване. Цената се уточнява според маршрута, МПС и допълнителната работа. Ориентирът за пристигане се дава след уточняване на локацията и текущата възможност за изпълнение, без общо обещание за всички адреси.
Пътна помощ за автомобил, джип и мотоциклет
За автомобил, който е аварирал по време на движение, основната задача е подходящо товарене и доставка до ремонт. Кажете дали има удар по колело, липсва ли част от окачването и може ли колата да се търкаля. За джип посочете точния модел, теглото и външното оборудване, за да се избере подходящ транспорт.
Ако търсите превоз на мотоциклет или ATV в Самоков, посочете модела, състоянието на колелата и управлението. Добавете информация за куфари или отделни принадлежности. Подготовката и укрепването са различни от тези при лека кола. Същото важи за машина: приемаме конкретно запитване с размери и маса, вместо да приравняваме всяка техника към стандартно МПС.
Планирано вземане и помощ извън градски адрес
Не е нужно да чакате авария на пътя, за да ползвате платформа. Можете да заявите преместване от гараж до сервиз или между два адреса, когато автомобилът не трябва да се движи на собствен ход. Уговорете човек за предаване, ключове и свободен подход. Кажете предварително, ако автомобилът е разглобен или от дълго време стои без движение.
При адрес извън Самоков последният участък е също толкова важен, колкото местоположението на картата. Опишете настилката, ширината и наклона и изпратете снимка при затруднен достъп. Ако има нужда от изтегляне, планираме го преди превоза. За пътуване до друг град договорете приемането в сервиза; избраната крайна точка позволява да получите оферта за целия необходим курс.
Често задавани въпроси
Може ли да се превози мотоциклет от Самоков?
Посочете модела, състоянието и мястото за вземане. Възможността и необходимото оборудване за товарене и укрепване се потвърждават предварително.
Какво да съобщя при автомобил извън достъпен път?
Изпратете локация и снимки на терена от безопасна позиция. Кажете има ли наклон и колко далеч е колата от място, до което може да достигне транспорт.
Колата ми е разглобена в сервиз — може ли да бъде преместена?
Изпратете снимки и кажете кои колела, части от окачването или управлението липсват. Възможността за товарене се преценява по това състояние. Отделните части и принадлежности също трябва да бъдат описани предварително.