По пътищата има различни ситуации, в някои от които може да се нуждаете от квалифицирана пътна помощ и от специалист.
Как да предприемете решителни действия, дали да се обадите за репатрак или не?
Всичко зависи от конкретния случай. Но ако трябва да поръчате репатрак за теглене, тогава можете да го направите без проблеми, буквално с няколко кликвания.
Тъй като извънредните ситуации изискват незабавна реакция, а камионите за теглене са на разположение денонощно. Нужно е само да имате готови координати на съответната фирма. Обадете се, опишете подробностите за проблема, посочете адреса – и пътна помощ се отправя към вас. Между другото, препоръчва се да сравните всички опции, налични на пазара – условията по отношение на цените могат да варират.
Почти всеки шофьор или собственик на автомобил е имал потенциални спешни случаи или повреди, които изискват колата да бъде доставена до мястото за ремонт. В такива случаи е по-добре да се свържете с фирма, която предоставя услуги за превоз на товари, и да се обадите на камион за теглене. Камион може да бъде поръчан не само в рамките на града, но и на магистралата, като се договорите за адрес или местоположението.
Какво трябва да обсъдите с оператора на фирмата за пътна помощ?
При поръчка на теглещ камион водачът може да разговаря както с мениджъра, така и директно с водача на репатрака. Във всеки случай на този етап трябва да се обсъдят редица важни моменти, за да се избегнат недоразумения поради грешна комуникация.
Когато се обадите за първи път, обсъдете със специалиста следното:
1. Характеристиките при репатрирането – на първо място, трябва да изберете вида на оборудването. Например, имате нужда от автомобил за превоз на лек автомобил или микробус, или малък камион. Също така трябва да изясните причината за извозване с репатрак, може да е необходим манипулатор, теглещ камион с прибираща се платформа или транспортиране чрез частично натоварване.
2. Местоположение – незабавно трябва да посочите адреса, ако трябва да вземете кола в населеното място. Когато възникне авария или инцидент на магистрала, геолокацията може да е име на бензиностанция, магазин или мотел.
3. Цена – определено трябва да разберете колко ще струва услугата. При напускане на града цената се изчислява на километър.
4. Време за доставка на автомобила – трябва да уточните за колко време ще пристигне автомобилът. Обикновено изминаването на 100-150 км от града може да отнеме до 2 часа. При големи натоварвания може да отнеме повече време.
Необходимата документация, която трябва да представите пред пътна помощ
Шофьорът на влекача може да ви помоли да покажете документи за колата – това е гаранция, че превозното средство не е крадено или откраднато. За съжаление, случаите на измами са доста чести днес и трябва да се отнасяте с разбиране към такива изисквания. За да докажете собствеността, просто покажете талона на автомобила, договора за покупко-продажба или друг документ. Имайте предвид, че и инспекторът на КАТ може да изиска да ги представите, ако ви спре по пътя. Ако тегленето на автомобили е включено във вашата застраховка, не забравяйте да се свържете с компанията при пристигането.
Как да поръчате камион за теглене: характеристики на услугата
Как да направите поръчка
Средното време за изчакване на пътна помощ е 20 минути. Това е възможно благодарение на разположението на техниката на компанията в различни райони на града. Камиони, автомобили и други превозни средства (включително специализирано оборудване) могат да бъдат евакуирани. Моля, консултирайте се с мениджъра за подробности на фирма Найденови Ауто, когато подавате заявката си.
Телефонният номер на специализираната служба винаги трябва да бъде под ръка. Ако обаждането е неудобно, оставете заявка през уебсайта – и двата метода са налични.
Изобщо не е необходимо да знаете от какъв вид репатрак имате нужда – повечето клиенти не разбират от тези неща. Просто опишете на служителя на услугата за теглене за причините, спецификата на проблема и желания час и адрес за тръгване.
Принципи на ценообразуване
Цената за наемане на репатрак зависи от редица фактори. Приблизителни условия за сътрудничество ще намерите в ценовата листа на избраната фирма, но точна калкулация може да се направи само след лична заявка.
Взети са предвид следните фактори:
- естеството на текущата повреда;
- клас на превозното средство;
- диапазон;
- условия за достъп до превозното средство, което се евакуира;
- вид и количество оборудване, необходимо при извършване на услугата.
Условията за сътрудничество ще бъдат обявени веднага след кандидатстване, без да се променят в процеса на работа. Ето защо препоръчваме да се доверите на пътна помощ, които имат добра репутация за извършване на услугите. Гарантират честни и прозрачни условия, не увеличават цени и комисионни, защото ценят репутацията си. Освен това фирмата поема решаването на проблеми с всякаква сложност.
